Microsoft Dynamics 365

Este producto lo ha cambiado todo.

Transforma tu forma de hacer negocios y proyecta la transformación digital de tu empresa.
Crece, evoluciona y transforma todas las partes de tu negocio para adaptarse mejor a las condiciones cambiantes del mercado y satisfacer las necesidades de los clientes.

Dynamics 365

Este producto lo ha cambiado todo. ¿De qué forma?

Imagina que cada uno de tus usuarios están en el centro de la imagen. Conectados desde el explorador. Desde cualquier parte del mundo y desde cualquier tipo de dispositivo. Imagina que tus usuarios de ventas se conectan «sólo» a la app «Ventas». Tus usuarios de «Marketing» a la app «Marketing». Tus técnicos se conectan a la app «Servicio al cliente» y tus usuarios administrativos se conectan a la app «Finanzas». Imagina que todo está conectado y todo está separado. Imagina que toda la información está en la nube y es compartida sólo por tu organización.

Imagina que puedes interactuar con esa información desde Outlook, desde un Word, desde OneNote.

¿Lo has imaginado? Pues deja de imaginar… es un hecho.

PRODUCTO DISPONIBLE ACTUALMENTE

Ventas

Automatice su fuerza de ventas y dótele de inteligencia digital.

Puede predecir las necesidades del cliente brindando atención personalizada en la construcción de su relación con el cliente. Si tiene información y se la facilita a su cliente, tendrá su confianza.

Haga crecer su negocio reduciendo los costes de adquisición de oportunidades.

DYNAMICS 365 VENTAS

Convierte leads en oportunidades con Dynamics 365 for Sales

 

Vídeo Dynamics 365 Ventas

PRODUCTO DISPONIBLE ACTUALMENTE

Servicio de campo

Aumentar la satisfacción del cliente con programación inteligente, soporte nativo para móvil y control remoto para ayudarle a conseguir un trabajo bien hecho.

Obtener los recursos adecuados para el lugar correcto en el momento óptimo. Organizar personas y equipos con opciones de programación flexibles para dar cabida a ambos en el servicio al cliente. Programar fácilmente recursos, con recomendaciones o automáticamente.

Identificar y organizar recursos disponibles por categoría para crear un trabajo más inteligente y con un correcto balance de recursos. Información geografía, disponibilidad, inventario de camión/vehículo, requerimientos regulatorios, preferencia del cliente y acuerdo de nivel de servicio.

 

Video Dynamics 365 Servicio de campo

DYNAMICS 365 SERVICIO DE CAMPO

Maneja tu fuerza de ventas con Dynamics 365 for Field Service

PRODUCTO DISPONIBLE ACTUALMENTE

Servicio de atención al cliente

Mejore la atención al cliente mediante una experiencia única y unificada que ofrece un servicio integral en todos los canales, lo que fideliza a los clientes y capacita a los agentes. Conecte con sus clientes en cualquier momento y en cualquier lugar Ofrezca soporte a sus clientes donde y cuando lo necesiten.

Ofrezca el servicio personalizado y coherente que los clientes esperan en el dispositivo y el canal que prefieran, incluidas las redes sociales. Use una plataforma unificada para conseguir coherencia y visibilidad en todos los canales Obtenga conocimientos más profundos con una vista de 360 grados de los clientes

Personalice las interacciones en función de interacciones y comportamientos anteriores.

 

Video Dynamics 365 Servicio de atención al cliente

DYNAMICS 365 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Intelligent Customer Service

Planes y precios

Aquí encontrarás los precios estándar sin mediar mayor conversación con nuestros comerciales. Tienes varias opciones, quedarte con estos precios, pasar de ellos o directamente llamarnos y proponernos un plan…tu plan.

Precios oficiales en formato descargable. Obtenga las características avanzadas y más recientes del producto.

Actualizado en 2017.

Microsoft Dynamics Nav

¿Estás buscando una solución integral de gestión ERP para la mediana empresa? Este es tu producto.

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